AliExpress शिपिंग गाइड

अगर AliExpress का इंटरनल ट्रैकर अपडेट होने में धीमा है, तो आपको ऑर्डर डिटेल्स में दिए गए ट्रैकिंग नंबर को किसी थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग साइट पर इस्तेमाल करना चाहिए। Standard Shipping नंबर आमतौर पर LP जैसे अक्षरों से शुरू होते हैं या CN पर खत्म होते हैं, जो अंतरराष्ट्रीय डाक यूनियनों के माध्यम से ट्रैक किए जा सकते हैं। सबसे सटीक नतीजों के लिए, शिपिंग नोटिफिकेशन आने के 48 घंटे बाद तक इंतज़ार करें, क्योंकि सॉर्टिंग सेंटर में पहली स्कैनिंग होने में समय लगता है।

कस्टम में देरी आम बात है और आमतौर पर तीन से सात दिनों में खुद ही सुलझ जाती है। अगर पैकेज ज़्यादा समय तक रुका रहता है, तो अनपेड इम्पोर्ट ड्यूटी के मैसेज के लिए अपनी ट्रैकिंग चेक करें। ज़्यादातर छोटे सामान कम कीमत के कारण बिना किसी शुल्क के निकल जाते हैं, लेकिन बड़ी खरीदारी के लिए, आपको वैट या हैंडलिंग फीस चुकाने के लिए अपने स्थानीय डाकघर या कस्टम ऑफिस से संपर्क करना पड़ सकता है।

यह एक आम समस्या है जहाँ पैकेज आपके देश में तो पहुँच गया है लेकिन स्थानीय डाक सेवा द्वारा प्रोसेस किए जाने का इंतज़ार कर रहा है। छुट्टियों जैसे पीक सीजन के दौरान, स्थानीय कूरियर के पास बहुत ज़्यादा काम हो सकता है। चूंकि AliExpress Standard Shipping अक्सर आखिरी मील की डिलीवरी के लिए आपके नेशनल पोस्ट ऑफिस को पैकेज सौंपता है, इसलिए देरी आमतौर पर अंतरराष्ट्रीय कूरियर या चीनी सेलर के बजाय स्थानीय स्तर पर होती है।

एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, सेलर डिलीवरी एड्रेस नहीं बदल सकता। अगर आपको ऑर्डर देने के तुरंत बाद गलती का पता चलता है, तो आपको चैट फंक्शन के ज़रिए तुरंत सेलर से संपर्क करना चाहिए। अगर उन्होंने अभी तक लेबल प्रोसेस नहीं किया है, तो वे ऑर्डर कैंसिल करके आपको दोबारा ऑर्डर करने दे सकते हैं। अगर सामान गोदाम से निकल चुका है, तो सबसे अच्छा तरीका यह है कि सामान आपके देश में आने पर अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करें।