คู่มือการจัดส่ง AliExpress

คุณควรใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่ให้ไว้ในรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณในเว็บไซต์ติดตามพัสดุภายนอก หากระบบติดตามภายในของ AliExpress อัปเดตช้า หมายเลข Standard Shipping มักจะขึ้นต้นด้วยตัวอักษรเช่น LP หรือลงท้ายด้วย CN ซึ่งบ่งบอกว่าสามารถติดตามได้ผ่านสหภาพไปรษณีย์ระหว่างประเทศ เพื่อผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุด ให้รอ 48 ชั่วโมงหลังจากมีการแจ้งเตือนว่าส่งสินค้าแล้ว เนื่องจากต้องใช้เวลาในการสแกนครั้งแรกที่ศูนย์คัดแยก

ความล่าช้าที่ศุลกากรเป็นเรื่องปกติและมักจะคลี่คลายได้เองภายใน 3 ถึง 7 วัน หากพัสดุถูกกักไว้นานกว่านั้น ให้ตรวจสอบการติดตามพัสดุของคุณเพื่อดูข้อความเกี่ยวกับภาษีนำเข้าที่ยังไม่ได้ชำระ สินค้าขนาดเล็กส่วนใหญ่มักจะมีมูลค่าไม่ถึงเกณฑ์ที่ต้องเสียภาษีและผ่านไปได้โดยสะดวก แต่สำหรับการซื้อขนาดใหญ่ คุณอาจต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือกรมศุลกากรเพื่อชำระ VAT หรือค่าธรรมเนียมการดำเนินการก่อนที่พวกเขาจะปล่อยพัสดุให้กับผู้ขนส่งในท้องถิ่น

นี่เป็นคอขวดที่พบบ่อยซึ่งพัสดุมาถึงประเทศของคุณแล้วแต่กำลังรอการดำเนินการโดยบริการไปรษณีย์ท้องถิ่น ในช่วงเทศกาลที่มีการส่งของจำนวนมาก เช่น วันหยุด ผู้ขนส่งในท้องถิ่นอาจมีงานค้างสะสมจำนวนมาก เนื่องจาก AliExpress Standard Shipping มักจะส่งต่อให้ไปรษณีย์ในประเทศของคุณสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย ความล่าช้ามักจะอยู่ที่ฝั่งท้องถิ่นมากกว่าที่จะเป็นที่ผู้ขนส่งระหว่างประเทศหรือผู้ขายชาวจีน

แม้ว่าค่าขนส่งจะระบุว่าเป็นศูนย์ แต่มักจะรวมอยู่ในราคาสินค้าหรือได้รับเงินอุดหนุนจากโปรแกรมโลจิสติกส์เพื่อส่งเสริมการส่งออก อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่ฟรีจริงๆ มักจะช้าที่สุดและไม่มีการติดตามพัสดุ หากคุณเห็นสินค้าชิ้นละ 1 ดอลลาร์พร้อมส่งฟรี ให้คาดไว้เลยว่ามันจะใช้เส้นทางที่นานที่สุด การจ่ายเงินเพิ่มอีก 2 หรือ 3 ดอลลาร์สำหรับ Standard Shipping มักจะคุ้มค่ากับการลงทุนเพื่อความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น

เมื่อคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว ผู้ขายจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ปลายทางได้ หากคุณพบข้อผิดพลาดทันทีหลังจากสั่งซื้อ คุณควรติดต่อผู้ขายผ่านฟังก์ชันแชททันที หากพวกเขายังไม่ได้ดำเนินการพิมพ์จ่าหน้าพัสดุ พวกเขาอาจจะสามารถยกเลิกและให้คุณสั่งซื้อใหม่ได้ หากพัสดุออกจากคลังสินค้าไปแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นของคุณเมื่อพัสดุเข้าสู่ประเทศของคุณแล้ว